A avaliação de desempenho é chave para entregar feedback construtivo a gestores e colaboradores. Contudo, não saber o que dizer durante um processo de avaliação pode fazer que ele não seja aproveitado ao máximo.
Um relatório da Fast Company mostra que 74% dos colaboradores jovens saem de suas avaliações de desempenho sem entender realmente o que os gestores pensam de sua performance na empresa e o que podem melhorar.
Em muitos casos o processo de avaliação de desempenho nas empresas acaba sendo algo inútil e realizado apenas como uma obrigação.
Independente de como seja a avaliação de desempenho da sua empresa, existe sempre espaço para melhorar. Abaixo listamos 100 frases que você pode utilizar nas suas avaliações de performance para proporcionar aos funcionários um feedback realmente útil, baseadas no livro “Frases Efetivas Para Avaliações de Performance” (Effective Phrases For Performance Appraisals).
Para facilitar a leitura separamos as frases nas seguintes categorias. Você pode ler todas ou clicar na categoria que for relevante para você:
4 – Habilidades de comunicação.
10 – Habilidades interpessoais.
11 – Habilidades de aprendizado.
17 – Gerenciamento de projetos.
18 – Habilidades de supervisão.
Alcançar objetivos
1 – Alcançou níveis ótimos de desempenho e performance…
2 – Trouxe grandes avanços sobre [problema específico].
3 – Destacou-se em desenvolver programas / estratégias que trouxeram os X resultados.
4 – Melhorou a produção em X% através da/do [atividade específica].
5 – Excedeu a meta original de X% em Y% através da [atividade específica].
Sua empresa tem dificuldade em definir metas e objetivos dos funcionários alinhados com os objetivos da corporação? Clique na imagem abaixo e faça download de um guia gratuito para conseguir definir objetivos e metas que trarão resultados.
Gestão
6 – Acompanha continuamente a eficácia administrativa e busca melhores procedimentos, como [atividade/processo].
7 – Desenvolveu processos administrativos bem sucedidos tais como [ação] que conduziu a [resultados].
8 – Criou sistemas eficazes para recuperação de informações através de [ação].
9 – Melhorou os sistemas de suporte à gestão através da [ação].
10 – Mantém documentos organizados através de [ação] para evitar informações duplicadas.
Coaching
11 – Mostra um interesse verdadeiro nos colaboradores e em encontrar soluções para seus problemas.
12 – Presta apoio e orientação aos funcionários através [ação].
13 – Usa técnicas de coaching/administração de conflitos claras para resolver problemas disciplinares.
14 – Fornece treinamento contínuo a sua equipe e parceiros.
15 – É muito respeitado pelos colaboradores por compartilhar preocupações, problemas e oportunidades.
Habilidades de comunicação
16 – Comunica expectativas efetivamente.
17 – Destaca-se por facilitar discussões em grupo.
18 – Mantém ações de reuniões através de [ação].
19 – Comunica-se efetivamente com superiores, subordinados e membros da equipe.
20 – Reforça as políticas e valores da empresa sem criar reações negativas.
Cooperação
21 – Incentiva a colaboração com a equipe.
22 – Compartilha ideias e técnicas.
23 – Constrói bons relacionamentos através [ação]
24 – Demonstra espírito harmonioso e cooperativo através [ação]
25 – Gosta de compartilhar sua experiência.
Criatividade
26 – Busca alternativas criativas como [exemplo] que trouxe [resultados].
27 – É hábil e criativo para encontrar soluções para obstáculos.
28 – Está constantemente fazendo testes para trazer [resultados].
29 – Inicia e executa ideias criativas como [exemplo].
30 – Procura novas ideias e abordagens diferentes a [exemplo].
Delegar tarefas
31 – Capacita os funcionários com a autoridade e os recursos para obter os resultados X
32 – Ajuda os subordinados a receberem visibilidade através da [ação].
33 – Incentiva os funcionários a encontrar soluções para seus problemas.
34 – Delega atividades de acordo com os pontos fortes de cada um.
35 – Delega com responsabilidade e autoridade claramente definidas.
O engajamento dos colaboradores está diretamente ligado a atuação do gestor. Delegar tarefas de forma correta é de extrema importância para isso. Veja neste artigo mais 3 motivos que o engajamento depende da gerência.
Melhorias
36 – Desenvolve métodos de melhoria contínua.
37 – Concebe estratégias inovadoras.
38 – Continua a crescer e melhorar.
39 – Desenvolve meios melhores de alcançar resultados.
40 – Está continuamente planejamento melhorias.
Inovação
41 – Desenvolve estratégias inovadoras como [exemplo].
42 – É inovador em situações adversas.
43 – Busca soluções inovadoras.
44 – Fomenta a curiosidade por soluções inovadoras.
45 – Promove a inovação através [exemplo].
Habilidades interpessoais
46 – Reconhece as necessidades dos outros e auxilia a encontrar uma solução.
47 – Estabelece relações de trabalho efetivas.
48 – Busca sinergia
49 – Baseia-se na dependência mútua e compreensão.
50 – Promove a cultura empresarial entre seus colegas de trabalho.
Habilidades de aprendizado
51 – Demonstra habilidade de aprender e adaptar-se rapidamente às mudanças de situação.
52 – Compartilha experiências de aprendizado com os colegas.
53 – Promove a cultura de aprendizado.
54 – Comprometido a aprender continuamente através de [exemplo].
55 – Responde rapidamente a novas instruções, situações, métodos e procedimentos.
Habilidades gerenciais
56 – Fornece suporte a equipe através [exemplo].
57 – Colabora com os membros da equipe para estabelecer um caminho de desenvolvimento.
58 – Mantém os funcionários responsáveis pelos próprios resultados.
59 – Fornece a equipe os recursos necessários para atingir resultados.
60 – Fornece suporte durante dos períodos de mudanças organizacionais.
Planejamento
61 – Desenvolve planos de ação viáveis.
62 – Cria planos flexíveis para atender as novas oportunidades.
63 – Coloca planos em ação efetivamente.
64 – Destaca-se no desenvolvimento de alternativas estratégicas.
65 – Formula eficazmente estratégias, táticas e planos de ação para impulsionar resultados X
Potencial
66 – É capaz de ter um bom desempenho em uma posição de nível mais alto.
67 – Alcançou o nível necessário para ser considerado para promoção.
68 – É capaz de atuar em projetos e atividades maiores.
69 – Está fazendo um grande esforço para adquirir maior experiência e habilidades para aumentar o potencial para o crescimento.
70 – Está aumentando o potencial de crescimento através de educação e formação adicional.
Solução de problemas
71 – Exibe uma abordagem prática para resolver problemas
72 – Desenvolve soluções criativas.
73 – Transforma problemas em oportunidades.
74 – Soluciona a causa dos problemas de forma eficaz no lugar de tratar somente os sintomas.
75 – Tem habilidade em propor soluções opcionais.
Produtividade
76 – Excede padrões de produtividade.
77 – Produz mais do que o esperado continuamente.
78 – É um contribuinte importante para o sucesso do departamento.
79 – Realiza uma contribuição substancial para o crescimento contínuo da empresa.
80 – Excede objetivos de performance continuamente.
Gerenciamento de projetos
81 – Finalizou X projetos com X resultados.
82 – Define prazos realistas para manter os projetos em dia.
83 – É transparente com o progresso do projeto.
84 – Faz uso efetivo de todos os recursos disponíveis para um projeto.
85 – Estabelece objetivos e metas de projetos claramente.
Habilidades de supervisão
86 – Reconhece os funcionários consistentemente.
87 – Mantém um ambiente de trabalho que estimula o crescimento individual.
88 – Assegura que os funcionários tenham uma clara compreensão de suas responsabilidades.
89 – Está prontamente disponível para apoio aos funcionários.
90 – Reconhece e lida com sinais de esgotamento dos empregados.
Gerenciamento do tempo
91 – Cumpre todos os prazos.
92 – Prepara agendas de reuniões que sejam concisas e otimizam o tempo.
93 – Mantém as entregas dentro do cronograma.
94 – Respeita o tempo dos outros.
95 – Utiliza o tempo de forma eficaz.
Visão
96 – Vive os valores da empresa com excelência.
97 – Promove forte apoio à missão e visão da empresa.
98 – É capaz de transformar visões em planos de ação concretos.
99 – Demonstra capacidade de transferir visão para execução.
100 – Destaca-se em contribuir para os objetivos da empresa.
Juntamente de cada frase, utilize exemplos específicos e dados para reforçar cada uma. Prefira sempre dados a suposições. Isso garantirá uma avaliação efetiva.
Sua empresa ainda não tem um modelo de avaliação de desempenho? Faça download de um planilha com um modelo gratuito da Impulse clicando na imagem abaixo:
E se quiser automatizar todo o processo de gestão de desempenho, teste grátis o ImpulseUP. Clique aqui e confira todas as funcionalidades da ferramenta.
