Profissionais engajados e comprometidos são cada vez mais requisitados pelas empresas. Isso porque colaboradores com essas características têm a tendência de desenvolver uma adesão ou envolvimento maior com as metas da empresa, dedicando-se com mais afinco e satisfação em sua rotina profissional. Dada sua importância, separamos quatro formas reais para motivar e engajar os colaboradores da sua empresa, para que você possa, com técnicas de RH, contribuir para o crescimento da organização.

Em um mercado extremamente competitivo, implementar ações de engajamento é uma forma de se destacar entre seus concorrentes. Afinal, contar com uma equipe empenhada, colaborativa e otimista traz diversos benefícios para a rotina da organização.

Quer saber mais sobre o assunto? Continue a leitura e veja na prática algumas formas reais para motivar e engajar os colaboradores da sua empresa!

O que é engajamento?

Em gestão de pessoas, engajamento é o laço que o profissional mantém com o trabalho que ele realiza e com a organização. Mas, veja bem: não estamos falando de uma ligação estabelecida, pelo contrato, estamos falando de um vínculo psicológico, afetivo e emocional com o emprego. Colaboradores engajados entendem seu papel dentro do processo organizacional, valorizam seu trabalho e se dedicam para contribuir todos os dias.

Esse vínculo faz com que o colaborador adote uma postura mais cooperativa, empenhada, otimista, disposta e de autodesenvolvimento. Com esse comportamento, o profissional tende a ser mais produtivo e eficiente. Ao mesmo tempo, é muito comum que os clientes percebam a dedicação e o cuidado no trabalho e acabam sendo fidelizados.

Como engajar colaboradores? 

Geralmente, profissionais que se identificam com a cultura, valores, missão e visão de negócios da organização onde trabalham têm mais possibilidades de promover um trabalho além do esperado. Os colaboradores desempenham um comportamento pró-ativo, autônomo e com características de liderança tendo como objetivo se promover internamente e ser reconhecido entre os melhores da sua área na organização.

Por outro lado, temos profissionais descompromissados, sem motivação e sem sintonia alguma com os pilares institucionais do negócio. Normalmente, nesse caso, os colaboradores fazem o que devem fazer e vão pra casa no final do dia. Ou seja, apenas possuem o único objetivo de receber seu salário no final do mês.

O RH deverá focar em uma forma de fazer com que os colaboradores adotem para si os objetivos e valores do negócio, fazendo com que eles se entendam como parte do mecanismo que leva a organização para a frente, o que fará com que eles se esforcem para cumprir as metas. 

Em outras palavras, será necessário fazer com que os profissionais se sintam valorizados e, a partir daí, eles se envolverão mais com as metas da empresa de maneira voluntária.

Mas para promover a motivação e o engajamento dos colaboradores de forma eficiente é fundamental construir uma comunicação contínua e efetiva, o que possibilita o estreitamento das relações profissionais. Logo, com uma equipe unida e que conta com ajuda mútua, fica muito mais fácil desenvolver o engajamento e motivação entre a equipe.

Uma boa opção é investir em estratégias de endomarketing, criando canais de comunicação que promovam ações internas de engajamento. Ao mesmo tempo, realizar uma festa coletiva para todos os aniversariantes dos últimos 30 dias também é uma maneira de reunir a todos e mostrar que a empresa se importa com cada um dos colaboradores.

Outra alternativa é criar um sistema de metas e de bonificações. Com isso, os colaboradores estarão sempre motivados a produzir, superando as barreiras e elevando a excelência de seu trabalho.

Mas, de todo modo, é importante lembrar que estas são ações isoladas, que embora tenham grande importância, elas por si só não trarão resultados permanentes. É importante adotar uma cultura estruturada com ações determinantes capazes de estimular a motivação e o engajamento dos colaboradores constantemente. Ou seja, é fundamental desenvolver um trabalho diário e constante de tornar a corporação um local que seja benéfico, saudável e que inspire o profissional.

Quais técnicas utilizar para o engajamento de equipe?

Iniciativas para engajar os colaboradores precisam ser adaptadas às necessidades e motivações de cada indivíduo. Por isso, deve ser pensada de forma estratégica visando incentivar o time e fortalecer o vínculo dos trabalhadores. Veja a seguir algumas técnicas capazes de engajar sua equipe!

Cultura voltada para pessoas

O primeiro passo para engajar os colaboradores é entender que eles são seu maior patrimônio. Por isso, proporcionar um ambiente de trabalho no qual as pessoas se sintam valorizadas e escutadas é crucial. Mas como fazer isso? Bom, há inúmeras formas para valorizar o capital humano dentro de uma organização, veremos algumas a seguir.

A gestão deve oferecer oportunidades de crescimento para os seus profissionais, ao mesmo tempo em que valoriza seus esforços. Ao ver seus esforços recompensados, a tendência é que o profissional queira investir mais no projeto ou trabalho, o que posteriormente, poderá trazer resultados positivos para a empresa.

Também deve-se estimular o desenvolvimento de suas habilidades e competências, no sentido de ajudá-lo a progredir profissionalmente. Uma boa opção é investir em programas de treinamento e desenvolvimento de pessoas, que irão capacitar e atualizar os colaboradores em diversos assuntos do mercado. Com isso, os ganhos surgem tanto para os colaboradores, que desenvolverão suas capacidades e habilidades, como para a empresa, que contará com uma equipe mais bem preparada para um mercado extremamente competitivo.

Outro ponto importante é prezar pela preservação da saúde e do bem-estar dessas pessoas. Ao optar por ações que cuidam da saúde mental dos colaboradores, surgem benefícios como redução da ansiedade e outros males. Elas também estimulam o colaborador a desenvolver-se positivamente, o que promove a melhoria individual e coletiva dentro das empresas.

Liderança inspiradora

Como já foi mencionado, o engajamento é um vínculo emocional com a corporação. Obviamente, ninguém vai se engajar ou se comprometer em uma empresa que desqualifica o time ou não faz tanta questão dele, certo?

Logo, torna-se essencial oferecer oportunidades, desafios, autonomia, capacitação e aprendizagem dentro do ambiente de trabalho, como uma forma de proporcionar um estímulo e incentivo aos colaboradores.

Nesse sentido, líderes competentes, apaixonados e proativos tornam-se peças chaves nesse processo. O líder poderá inspirar as pessoas com uma visão convincente de futuro, garantindo uma direção clara onde todos possam trabalhar coletivamente para o alcance de um objetivo em comum.

Saiba mais aqui nesse artigo sobre diferença entre chefe e líder!

Dar feedbacks

Dar um retorno para o colaborador sobre o seu desempenho faz com que ele perceba o empenho da organização em promover o seu crescimento individual. Assim, certamente, o profissional empregará um esforço muito maior para entregar uma performance satisfatória.

De todo modo, o feedback deve sempre ser tratado como uma ferramenta construtiva, que deve incentivar o crescimento e motivar o talento. É importante dar retornos positivos e apontar pontos de melhoria, pois, assim, ao mesmo tempo se estimula o funcionário a melhorar e não desistir.
 

Comunicação transparente

Uma pesquisa do Gallup mostrou que, quando o colaborador tem reuniões frequentes com seu gerente, ele é três vezes mais feliz no trabalho. O estudo ainda mostrou que funcionários que podem abordar seus chefes com qualquer tipo de questionamento são 54% mais engajados no trabalho.

Isso porque se o colaborador vê abertura da diretoria, é comum que ele seja mais transparente em assuntos envolvendo o trabalho, podendo fazer sugestões, reclamações ou questionar algo. Esse tipo de abordagem trará resultados positivos pois uma comunicação eficiente é sinônimo de um bom andamento dos processos, da execução correta das atividades do dia a dia e do cumprimento de metas e objetivos.

Uma boa opção é viabilizar reuniões regulares para aumentar a comunicação com seu time e ainda criar laços com a equipe. Também é importante sempre acompanhar de perto todas as demandas e se mostrar à disposição para qualquer tipo de suporte.

Quais técnicas utilizar para engajamento de equipe?

Antes de dar início no plano de engajamento feito pelo RH para os colaboradores, é importante ter em mente os objetivos estratégicos da empresa, para que suas ações sejam coerentes com o propósito e a realidade da organização.

De todo modo, a montagem de um plano de ação pode ser feito a partir dos seguintes passos:

1. Ouça seus colaboradores

Antes de definir um objetivo para planejar ações que impulsionam o engajamento, é muito importante dar abertura para os colaboradores expressarem suas necessidades e indicarem condições que poderiam favorecer a produtividade. Veja quais são suas ideias e sugestões sobre quais medidas tornariam os processos da empresa mais ágeis e eficazes.Mande questionários para que eles preencham de forma anônima, promova reuniões one a one, esteja mais próximo de cada um, e escute todas as sugestões e relatos sobre o clima organizacional da empresa.

A partir daí, reúna as informações relevantes e documente-as, pois serão usadas posteriormente em todo o processo.

2. Defina objetivos para o plano de engajamento

O segundo passo é traçar o planejamento a partir da demanda dos colaboradores e da necessidade da organização. Analise o que foi mais recorrente, como isso afeta a empresa, e defina objetivos em cima disso.

Em se tratando de engajamento, um objetivo, por exemplo, pode ser fazer com que os funcionários sejam mais próximos, “derrubar as barreiras” que separam um departamento de outro para aumentar o sentimento de equipe e diminuir as desavenças que possam existir ou acontecer entre os diferentes setores.

Ao definir os objetivos, é importante deixá-los claros à todos, assim como seus benefícios. Afinal, dificilmente as pessoas se comprometem com projetos que não sejam claros e que elas não sabem onde irão levá-las. 

É interessante definir uma meta clara, pois ajudará as pessoas a direcionarem seus esforços, produzindo motivação e engajamento.Também vale pensar em metas que permitam à sua equipe visualizar o que foi realizado. Assim, terão tempo de corrigir os desvios e criar novas estratégias para o alcance dos objetivos.

3. Destrinche os objetivos em ações concretas para alcançá-los

Com os objetivos definidos, será necessário estabelecer os meios pelos quais eles irão ocorrer, ou seja, como as ações serão executadas e a sequência lógica para garantir que os melhores resultados sejam obtidos da melhor maneira possível.

Por exemplo, se um objetivo é aumentar o conhecimento técnico da equipe, passe a incentivar os colaboradores a expandir os conhecimentos, viabilizando cursos externos em instituições de ensino, trazendo professores para dentro da sua empresa ou criando um circuito de palestras e workshops. Lembre-se que a organização prospera com colaboradores mais preparados e qualificados.

De todo modo, é indispensável prever os papéis de cada integrante da equipe durante todo o processo. Isto é, cada um deverá estar ciente sobre quais as atividades que vai desempenhar e os recursos necessários para a realização das ações.

4. Acompanhe o processo

Durante todo o processo é imprescindível acompanhar a equipe sobre como estão em relação ao cumprimento de suas metas. Afinal, se o plano de ação que você estruturou não está sendo realizado adequadamente, toda a estratégia irá por água abaixo. 

Para saber se os colaboradores estão cumprindo prazos, completando tarefas e atingindo os objetivos, uma boa opção é criar um cronograma de envios de relatórios ou de apresentações de resultados individuais, ou em equipe. Também é super importante conversar cara a cara periodicamente. Não converse somente por e-mail ou por mensagens. Assim, você ajuda a aumentar o engajamento porque faz com que sintam que você se importa e faz parte das atividades diárias deles.

Torne o acompanhamento frequente um hábito, revendo sempre seu plano de ação e engajando seus colaboradores a seguir em frente, sem perder os objetivos e as metas de foco.

5. Recompense os resultados

Obviamente, ninguém vai querer alcançar as metas se isso for gerar apenas mais demandas. É sempre importante estruturar uma forma de recompensa para engajar colaboradores, e não precisa ser necessariamente um aumento de salário, por exemplo. 

Melhores condições de trabalho, reconhecimento, oportunidades de novos cargos e crescimento na empresa podem ser excelentes recompensas. Mas, claro, vale lembrar que esse tipo de gratificação deve levar em conta a cultura da empresa.

Um exemplo que pode ser aplicado nesse caso é a implementação de um plano de cargos e salários, que faz com que o profissional se sinta confortável, sabendo por qual caminho sua carreira, provavelmente, deverá seguir. Com isso, ele passa a desenvolver as habilidades necessárias para ocupar determinado cargo ao mesmo tempo que cresce profissionalmente.

Claro que os bons resultados trazem lucros para a empresa, mas parte disso pode ser revertido em benefícios para todo o grupo, seja por meio da contratação de novos funcionários, para dividir as responsabilidades, ou benefícios para os participantes, e é sempre importante deixar isso claro.