Toda empresa tem aquele funcionário que ajuda a equipe a bater a meta, a finalizar um projeto e que facilita o dia a dia de todos ao seu redor de alguma forma. Demonstrar o reconhecimento profissional pode desencadear uma “onda de produtividade” imensa nos colaboradores de uma empresa.
Um estudo feito pela ISMA (International Stress Management Association) revelou que 89% dos profissionais se queixam de estresse por falta de reconhecimento. O RH em conjunto com os líderes devem ficar atentos para mudar essa realidade com uma pitada de criatividade.
Quer saber mais sobre reconhecimento profissional? Fique com a gente!
O que é reconhecimento profissional?
O reconhecimento é uma parte muito importante dentro dos processos da empresa, estando altamente ligado ao engajamento e à produtividade. Sendo assim, é uma das principais medidas para motivar e promover conquistas pessoais, profissionais e financeiras para um profissional, além de trazer benefícios para a empresa, como maior produtividade, funcionários em busca de resultados e com maior foco para o sucesso da organização.
Este reconhecimento pode acontecer de várias formas: externo, que abarca frases de incentivo, promoção e progressão de carreira; e interno, que acontece quando o próprio colaborador reconhece que fez um bom trabalho, sentindo uma sensação boa de realização.
Em outras palavras, é a forma pela qual o empregado recebe um retorno positivo sobre as suas ações dentro da empresa e sabe que está no caminho profissional correto.
Qual a importância do reconhecimento profissional?
No âmbito profissional, ser reconhecido pelo trabalho que presta é essencial. Ao obter reconhecimento pelo trabalho executado e pelos resultados obtidos, a tendência é que seu colaborador se sinta mais motivado e produtivo, provocando assim o seu crescimento na empresa.
Existem estudos científicos que mostram que há uma parte do cérebro dedicada à recompensa e motivação. Quando esse sistema é ativado, automaticamente, o organismo da pessoa libera elementos químicos, que fazem com que aumente probabilidade de que ela se torne mais comprometida, proativa e focada em seus objetivos.
Essas formas de incentivo são importantes, tanto para o funcionário quanto para a empresa. Para o profissional, o reconhecimento é uma forma de motivá-lo a desempenhar um trabalho cada vez melhor, de qualidade e produtivo.
Para a empresa, essa é uma das maneiras mais eficientes de reter recursos humanos, evitar a rotatividade, aumentar a qualidade de vida no ambiente de trabalho, elevar os níveis de produtividade e, consequentemente, estabelecer as bases para uma empresa bem-sucedida.
Como fazer um programa de reconhecimento profissional?
Pergunte
Compensação possui significados diferentes para cada pessoa. Um funcionário pode ser motivado e influenciado por um ou outro aspecto e isso pode variar de momento para momento. Por exemplo, em determinado cenário, o colaborador pode estar interessado em um aumento de salário, mas em outro momento, um treinamento que ele queira muito fazer pode cair bem.
Por isso, vá direto a fonte: o colaborador. Pergunte a eles quais são as formas que eles se sentem reconhecidos, isso aproxima os gestores dos funcionários. Além disso, quando um colaborador em específico for reconhecido, o RH saberá exatamente o que fazer, tornando o processo personalizado e, consequentemente, mais especial.
Organizações inteligentes consideram todas essas preferências dos empregados durante a compensação.
Vale salientar que o dinheiro pode motivar temporariamente, mas não por longos períodos de tempo. Os funcionários podem ser altamente motivado dois dias depois de receber um aumento, mas após duas semanas eles estão já se perguntando quando receberão seu próximo aumento. Uma vez ultrapassado um determinado limiar financeiro, o dinheiro sai da mesa e os funcionários são motivados por outras coisas.
Estabeleça critérios
Como o RH fará o reconhecimento de colaboradores? Por lucro, vendas, avaliações, inovações apresentadas, tempo de serviço ou outros critérios subjetivos? Monte toda a estratégia e defina como isso será avaliado. Estabelecer critérios torna o processo mais organizado e mais justo também.
Caso o RH opte por fazer avaliações no processo de reconhecimento dos colaboradores, é importante lembrar que duas delas são indispensáveis. A avaliação de desempenho leva em consideração a análise do desempenho de cada colaborador individualmente, ou seja, seus comportamentos emitidos para alcançar determinado objetivo ou cumprir determinada atividade.
Entretanto, mesmo emitindo todos os comportamentos necessários, esse indivíduo pode não atingir o objetivo principal. Analisar se o colaborador atingiu ou não a meta principal vem da avaliação de performance.
Em outras palavras, o desempenho vem do comportamento, o que o colaborador executa; a performance vem do resultado, o que o colaborador entrega efetivamente, seja meta ou resultados.
Apresente o plano de ação para a equipe
Comunicação clara e objetiva são fundamentais entre gestores e colaboradores. Por isso, não adianta nada elaborar um plano de ação e não apresentá-lo para a equipe. Por isso, é interessante que esse assunto seja abordado diversas vezes para que os funcionários saibam e entendam por completo como o processo vai continuar.
Vale ressaltar que o processo deve estar ainda mais claro aos gestores, que são transmissores das estratégias e cultura da organização. Eles precisam ser grandes parceiros do RH para garantir o alinhamento entre os colaboradores e gestores.
Benefícios para o RH
Quando os funcionários optam por sair da empresa, a taxa de turnover aumenta e surge um turbilhão de atividades para as equipes de recursos humanos. Isso tem um efeito negativo em vários departamentos, incluindo a área afetada pela perda.
De acordo com a mesma pesquisa, 79% das pessoas que pedem demissão citam a principal razão como falta de reconhecimento de seu líder. Como consequência, o departamento do ex-colaborador tende a perder produtividade e a empresa precisa arcar com os custos de demissão e nova contratação.
Em seguida, o RH tem que lutar para resolver duas situações: preencher a vaga aberta e motivar os funcionários que permaneceram. Se a empresa não tomar cuidado, esse ciclo se torna vicioso.
No entanto, ao implementar um plano de compensação mais inteligente, construído com base em reconhecimento profissional e recompensas sociais, as equipes de RH podem aumentar a satisfação do colaborador. Fazendo isso é possível reduzir o desgaste das rescisões e trabalhar com um planejamento orçamentário mais previsível para a compensação.
Como a tecnologia possibilita esse sucesso?
Há sistemas que possibilitam a coleta e análise de dados de desempenho e performance possibilitando que as organizações proponham ações mais efetivas que motivem seus funcionários. Isso faz que o software de hoje seja mais habilidoso do que nunca na missão de ajudar as organizações a motivar os funcionários. Possibilitando ações que vão muito além do dinheiro e que motivam o colaborador. Veja como:
Reconhecimento social personalizado
Existem sistemas que fornecem um ambiente/uma plataforma entre os funcionários para que possam reconhecer uns aos outros pela sua excelência por meio de feedbacks constantes e rotineiros, permitindo o reconhecimento do time em tempo real e ao longo de todo o ano.
Em algumas das soluções de hoje, isso pode até ser feito através de dispositivos móveis, independentemente da localização física. Assim, quando chega a hora de realizar a avaliação de desempenho anual, os gerentes podem resgatar toda essa informação para a própria avaliação.
Dessa maneira, amplia-se o escopo da avaliação, possibilitando a inclusão de mais pessoas. Isso ajuda o gerente a lembrar coisas que aconteceram meses antes.
Melhores planos de crescimento/desenvolvimento
No lugar de oferecer para todos colaboradores uma certa lista de cursos (independentemente da competência requerida pelo cargo), as novas plataformas podem abrir um leque de oportunidades para que os gestores e, até mesmo, os próprios colaboradores possam traçar uma jornada de desenvolvimento individual por meio de PDIs a partir de dados e resultados de desempenho e performance.
Compensação mais inteligente e personalizada
Uma das duas razões pelas quais os empregados deixam uma empresa é remuneração. Felizmente, existem sistemas que oferecem ferramentas de análise de dados como o nine box que ajuda a embasar os planos de carreira e de compensação das empresas
Esses sistemas podem ajudar a identificar funcionários em risco e oferecer para os gestores dados que vão os apoiar as decisões que impactam na retenção desses funcionários. Ao saber o que motiva os funcionários, você está em uma melhor posição de oferecer a eles.
Conclusão
Implementar uma boa prática de reconhecimento profissional é primordial quando a empresa busca pelo engajamento dos seus colaboradores. Como consequência, a produtividade e a sensação de pertencimento aumentam. Em contrapartida, a taxa de turnover diminui drasticamente. Isso resulta em uma maior qualidade de vida no meio profissional que influencia até mesmo na vida pessoal do colaborador. Que tal tentar na sua empresa? Conta pra gente os resultados aqui nos comentários!
