Esse ano tive a oportunidade incrível de participar de um super evento para os entusiastas de Tecnologias para RH.
Nos dias 24 e 25 de Outubro, estive em Amsterdam com mais de 5 mil profissionais no HR Tech World, que, durante o evento, divulgou seu novo nome para as próximas edições — UNLEASH.
O evento é enorme e com muita informação mas não se preocupe! Vou compartilhar aqui com vocês os temas que mais me chamaram atenção e que podem antecipar algumas tendências do futuro do RH. Vamos lá?
1. O Mundo já mudou e o Trabalho vai mudar rapidamente
É um assunto bem discutido em todo mundo e nos próximos anos vai impactar de forma direta como os profissionais de RH trabalham.
Novas tecnologias como a Inteligência Artificial, Reconhecimento de Voz, Realidade Aumentada e Chatbots vão mudar completamente o mercado de trabalho nos próximos anos.
Pesquisas apontam que 38% das empresas querem estar completamente automatizadas. Dessas empresas, 77% dizem que o resultado dessa automação serão melhores trabalhos e somente 20% dizem que isso deve resultar na redução de colaboradores.
O RH será um dos principais agentes dessa transformação, porém precisa se preparar (e rápido) para apoiar a mudança.
Uma citação que achei que representa bem tudo isso foi da keynote Arianna Huffington:
“The future of work is important because it’s the future of humanity” — que em português quer dizer — “O futuro do trabalho é importante porque é o futuro da humanidade”.
2. Tecnologias para RH — Smart Data e People Analytics estão com tudo
Realmente não daria para contar quantas vezes o tema foi abordado nas palestras, demos e stands.
O assunto já não é mais uma novidade … é praticamente uma obrigação. E em todas as área: recrutamento, T&D ou performance. Os profissionais de RH estão com os dias contados para aposentar suas planilhas e decisões baseadas somente no instinto.
Muitas ferramentas novas estão chegando no mercado e as plataformas atuais estão cada vez mais dominando a análise de dados para apoiar as organizações na gestão do conhecimento e de pessoas.
3. A Experiência do colaborador finalmente virou prioridade
Todos nós sempre falamos que gostaríamos de oferecer uma ótima experiência no trabalho para nossas equipes. Sabemos o tanto que isso apoia a atração e retenção de talentos, impacta diretamente o engajamento e aumenta a produtividade da organização.
Chegou a hora de pensar em como a transformação digital vai apoiar esse desafio do RH: oferecer uma incrível experiência de trabalho.
É claro que as plataformas e sistemas do RH desempenham um papel importante nessa missão. Mas essas ferramentas não podem ser a estratégia, mas sim parte dela.
A mesma coisa se aplica na experiência dos candidatos nos processos seletivos. Como podemos melhorar esse momento de contato entre nossas empresas e potenciais futuros colaboradores?
4. Baixa produtividade e engajamento dos profissionais
Umas das palestras mais marcantes foi a do Josh Bersin, fundador da Bersin by Delloite.
Dentre vários temas tratados, um que me chamou atenção foi a baixa produtividade dos profissionais atuais. Um dado interessante que ele apresentou foi que, mesmo com o grande avanço da tecnologia nos últimos 5 anos, a produtividade não conseguiu acompanhar essa evolução.
Além disso, pesquisas mostram que o engajamento dos profissionais também vem caindo.
Uma das justificativas que o palestrante citou é que grande parte dos profissionais estão sendo sobrecarregados. E a tecnologia não está ajudando muito… em média um profissional checa seu celular 150 vezes (!) por dia e passa ao menos 25% do seu tempo lendo e respondendo e-mails — alguém se identificou aqui?
5. Organizações Ágeis e Agile HR
Outro assunto tratado pelo Josh Bersin e em outras palestras do evento é a mudança nas organizações que cada vez mais entendem que as estruturas organizacionais devem ser menos hierárquicas e mais flexíveis.
O conceito do Agile, muito conhecido em empresas de tecnologia como Netflix e Spotify, cada vez mais está sendo aplicado nas organizações tradicionais que buscam inovação e acreditam que a sobrevivência está na mudança constante.
Um case muito interessante que foi citado em mais de uma palestra é a da gigante Holandesa ING.
Até a arquitetura da sede foi ajustada para o modelo:
E para seguir esse ritmo de mudança o próprio RH de algumas organizações está se organizando em Squads e seguindo o Agile.
Estamos vivendo de fato uma nova revolução e a velocidade com que o mundo está mudando é incrível. E a tecnologia é o grande agente dessa transformação.
O RH vai ser colocado no centro dessa mudança pois precisa apoiar o que as organizações têm de mais importante — as pessoas.
Há muitas tecnologias aparecendo e a cada dia um novo tema aparece para entendermos.
Cada vez mais fica claro que nosso papel é utilizar tudo isso para melhorar a qualidade de vida das pessoas! E no caso dos Recursos Humanos: utilizar as tecnologias para RH para multiplicar a qualidade de vida nos ambientes de trabalho.
E quanto a você? Participou de algum evento da área de RH nesse ano?
Se sim, espero seu comentário com os principais insights que você teve. Combinado?
